不能转颈由于长时间维持同一姿势引起的。当人长时间低头看手机或者电脑等，头颈部肌肉会处于紧张状态，此时突然转颈，容易引起颈椎扭伤，出现不能转颈的情况。原因在于长时间低头会让颈椎处于不稳定的状态，肌肉会变得疲劳，而且长时间的静力负荷会导致颈椎间盘受力不均衡、压力集中于某一处，从而造成颈椎损伤。

解决这个问题的方法就是及时调整姿势，尽量减少长时间低头的情况。在使用电脑或手机时，要注意保持正确的姿势，坐直、双脚平放地面，保持颈椎的自然曲线。并且每隔一段时间，适当休息并做一些舒展颈椎肌肉的运动，如转头、仰头、低头等。还可以选择使用颈椎枕或者颈椎按摩器来缓解颈椎肌肉的紧张状态。重要的是要保持良好的姿势和适当的休息，以减轻颈椎负担，预防颈椎损伤，避免不能转颈的情况发生。