耳垂下方出现包块可通过局部热敷、抗生素治疗、手术引流、病因治疗等方式处理，常见原因包括毛囊炎、皮脂腺囊肿、淋巴结炎、腮腺肿瘤等。
早期红肿硬结可采用40℃左右温毛巾外敷，每日重复进行促进炎症消退，适用于无明显化脓的毛囊炎或皮脂腺堵塞。
细菌感染引起的包块可遵医嘱使用阿莫西林克拉维酸钾、头孢克洛或克林霉素，伴随发热或压痛明显时需配合血常规检查。
已形成脓肿的皮脂腺囊肿或淋巴结炎需行切开引流术，腮腺区包块持续增大时可能需进行浅表腮腺切除术。
结核性淋巴结炎需规范抗结核治疗，腮腺混合瘤确诊后应限期手术，恶性肿瘤需结合病理结果制定放化疗方案。
避免挤压包块，观察是否伴随疼痛发热，两周无消退或持续增大需就诊耳鼻喉科或普外科，完善超声检查明确性质。
