学会谈判是职场交往的生存之道
发布于 2012-03-28 20:01
在我们的工作或生活中，“谈判”在帮助我们与他人达成共识，与人交往沟通，处理好人际关系中发挥了不可忽视的作用。那么在职场中，当我们与上司、同事出现分歧或遇到种种问题时，我们应该如何很好地运用谈判的技巧来顺利地解决问题呢?
在职场中，“谈判”适用于个人与上司、同事的相处，例如日常沟通、团队合作、岗位加薪、职位升迁等等，这些时候都需要使用“谈判”这种艺术。特别是在矛盾产生时，谈判艺术的好与坏尤其重要。冯丽娟说，在职场矛盾随时可能发生，如不同人对工作有不同理解，操作方式相互间有异议，利益存在分歧，甚至可能是一句冒失的话，都可能产生意想不到的问题。在这些情况下，我们不可能每次都采取退让妥协、更换合作伙伴甚至更换工作等方式来应对危机。因此，我们要做的就是学会谈判，学会如何跟人和谐相处，寻找共同的目标和适合的方法来消除分歧，进而提高自己的职业素养，建立良好的人际关系，以获得更好的职业发展机会。
“谈判的本质是通过‘说’和‘听’的交替过程，以达到个人谈判的目的，而这种说与听的交换方式即为人与人之间的‘沟通’。” 冯丽娟说。她认为，谈判艺术，说白了就是与他人沟通、和谐相处的艺术。当谈判技术掌握得好，个人拥有良好的团队工作环境，才能更专注于工作本身，争取更好的表现，进而在职位的升迁等方面获得更多的机会。反之，则可能在工作上得不到别人的支持，疲于应付工作。
采访实录
销售经理不会“谈判”遭排斥
受访者：John，贸易公司英文创意总监
John属创意部，负责对产品进行包装;F属于销售部，负责向客户展示和销售公司产品。“很多人都对F反感，因为他在与不同部门交流时经常出现问题。” John说。F总喜欢拿着创意部提供的文案向上司表达不满，例如“这几句英文表述得不地道”或者“这个创意根本就过时了”，却从不直接向提供文案的部门或当事人提出意见。
F的文案创意能力有多少斤两，其实大家都清楚。John说：“即使他真觉得有问题，可以直接找创意部的同事讨论，或者与我这个部门主管‘谈判’，犯不着对着公司‘大嘴巴’。这样的合作方式，简直没给我面子，并且还会影响上头对我的评价。”
后来有一次，F赶着要与客户推销公司的一款经典产品，又找到John。“可是我已经不想与这种人合作，就推说其他销售经理也赶着要包装，他的要排期，就这么拖着。他等不了新的文案，只能拿着去年的PPT自己乱改一下。结果，商谈失败了。” John说，“因为这件事，F被降为副经理，没了第一季度的奖金，最后他郁闷地离职了。”
免责声明：本页面信息为第三方发布或内容转载，仅出于信息传递目的，其作者观点、内容描述及原创度、真实性、完整性、时效性本平台不作任何保证或承诺，涉及用药、治疗等问题需谨遵医嘱！请读者仅作参考，并自行核实相关内容。如有作品内容、知识产权或其它问题，请发邮件至suggest@fh21.com及时联系我们处理！
上一篇 : 中国整体衣柜品牌龙年运势
下一篇 : 职场交往中你是话题“孤儿”吗
相关推荐
更多
Q
黑脸娃娃祛斑效果怎样
回答： 黑脸娃娃祛斑效果因人而异，多数情况下能改善表皮色斑，但对深层色斑效果有限。黑脸娃娃是一种通过碳粉爆破和激光作用的美容技术，主要针对表皮层色素沉着。治疗时碳粉吸附皮肤表面污垢和老化...
Q
怀孕吐血嗓子食道烧疼
回答： 怀孕吐血伴随嗓子食道烧疼可能与妊娠期胃食管反流病、消化道溃疡或妊娠剧吐有关。建议立即就医排查病因，避免延误治疗。 妊娠期胃食管反流病是孕期常见现象，增大的子宫压迫胃部导致胃酸反流...
Q
乳突炎又有中耳炎粘连怎么办
回答： 乳突炎合并中耳炎粘连可通过药物治疗、物理治疗、手术治疗等方式干预。 乳突炎和中耳炎粘连可能与细菌感染、咽鼓管功能障碍等因素有关，通常表现为耳痛、听力下降、耳闷胀感等症状。药物治疗...
Q
昏迷前出现的症状提示什么疾病
回答： 昏迷前出现的症状可能提示低血糖、脑卒中或心脏疾病。 低血糖发作前常有心慌、手抖、冷汗等症状，严重时可导致意识丧失。脑卒中患者在昏迷前可能出现剧烈头痛、单侧肢体无力或言语不清。心脏...
Q
37周胎盘三级会提前吗
回答： 37周胎盘三级可能会提前分娩，但并非绝对。 胎盘三级表示胎盘成熟度较高，此时胎盘功能可能逐渐下降，胎儿获取营养和氧气的效率降低。部分孕妇可能出现宫缩频繁、胎动减少等症状，医生会根...
Q
脖子紧绷喉咙有异物感怎么办
回答： 脖子紧绷喉咙有异物感可通过调整姿势、热敷按摩、药物治疗等方式缓解。 脖子紧绷喉咙有异物感可能与长期低头、咽喉炎、胃食管反流等因素有关。长期低头会导致颈部肌肉紧张，适当活动颈部、调...
Q
急性咽炎的主要症状有哪些 急性咽炎的五个症状明显
回答： 急性咽炎的主要症状包括咽部疼痛、咽干、咽痒、咳嗽和发热。 急性咽炎是咽部黏膜的急性炎症，通常由病毒或细菌感染引起。咽部疼痛是最常见的症状，表现为吞咽时疼痛加重。咽干和咽痒可能伴随...
Q
腹腔镜下子宫肌瘤剔除术术后常见并发症有哪些
回答： 腹腔镜下子宫肌瘤剔除术术后常见并发症包括出血、感染、盆腔粘连等。 腹腔镜下子宫肌瘤剔除术是一种微创手术，术后可能出现出血，多因术中止血不彻底或血管结扎线脱落导致，表现为阴道流血或...