盒马再出战疫“奇招”，联合善诊推出复工健康顾问服务
发布于 2020/03/04 10:32 复禾健康
发布于 2020/03/04 10:32 复禾健康
疫情的影响是方方面面的，尤其是人们的消费习惯，正悄然发生改变，生鲜配送+自己下厨成了多数人的首选，其背后的原因自然离不开“健康”。继承诺绝不涨价、“共享员工”、“共享门店”等战疫奇招外，近期盒马又率先联合国内互联网大健康平台善诊，面向服务的社区推出了“1对1”免费健康顾问服务。
鲜美生活、健康到家，打通战疫服务“最后三公里”
拿出手机，找到附近三公里内的盒马门店，动动手指就能在半小时内把生鲜物资一站式配齐，就算不擅厨艺，也能在盒马APP上选择只需简单加工的半成品食材。突发的疫情，让“盒区房”居民产生了一种类似远古时代择水而居的安全感。这种反应及时的一体化服务，能够保证基本生活物资有稳定供应并能及时送货上门，对疫情之下的社区居民而言变成了一种刚需。
被疫情改变的除了生活习惯，还有人们对健康的关注度。
为解决人们的“返工焦虑”，盒马联合专业健康服务机构——善诊推出了免费健康顾问服务。可以使用善诊专业的防疫健康顾问服务，与常见的在线问诊不同的是，顾问咨询更像是在手机通讯录里添加了一个健康专家，无论防疫难题还是健康困惑，都可以随时在线沟通。
如果说之前盒马的保供应、不涨价是解决了基本的民生供应，那么此次联合善诊在盒马APP上线健康顾问服务，可以说是将“鲜美”和健康都及时送到了用户家里。
“守好家共战疫”，数十家企业携手共建战疫联盟
公开信息显示，此次联手盒马推出安全返工健康顾问服务的善诊，在疫情初期就发起了#守好家共战疫#为主题的公益倡议，联手社会各界共同打造战疫联盟，也与响应倡议其他新闻媒体等国民级应用进行了健康顾问服务的相关合作。
善诊CEO吴竑兴表示，疫情发生以来，善诊为解决民众的健康防疫需求，第一时间联合全国医疗专家资源，推出了包括“1对1”在线咨询、健康答疑、心理疏导等一体化的在线防疫服务。无论是之前登陆其他软件还是现在的盒马APP，与这些国民级应用的合作，是希望善诊专业的健康服务能为更多用户带去“触手可及”的安全保障，“现在正值复工高峰期，无论你是宅家买菜还是出行通勤，不管你在哪里，善诊都在守护你的健康，截止到目前，这项服务已经为几万个家庭提供了专业防疫援助。”吴竑兴说。
据了解，除了解决复工潮之下的员工个人健康压力，善诊还针对企业防疫服务的个性化需求，推出了一站式的企业防疫解决方案，提供“1对1”健康顾问咨询、企业防疫蓝宝书、实景互动防疫公开课等服务，解决企业主和HR们复工防疫的实际困难。同时，针对企业和行业的个性化需求，善诊还可提供定制化防疫方案。截至目前，该项服务已覆盖几百家企业的数十万余名员工。针对资源短缺、经验不足的创新企业和创业园区，善诊业已开始提供免费的针对性防疫援助。据了解，在不断升级服务能力和水平的同时，善诊也在加快善诊一体化防疫终端的建设，希望能帮助更多个人、家庭和企业进行科学的疫情防控和健康管理。
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