双汇火腿肠内吃出黑色絮状物 厂家无投诉电话

近日，河北景县市民彭先生通过本网连线反映：双汇王中王火腿肠汇总吃出黑色絮状异物。对此，本网记者进行了采访。

记者通过电话与彭先生取得联系，他告诉记者，1月28日，他的儿子在食用山东德州双汇食品有限公司生产的双汇王中王火腿肠时，发现肠体内有黑丝絮状物。

家里孩子很喜欢吃火腿肠，差不多每天都吃一到两根。双汇这个牌子的火腿肠彭先生之前一直购买过，只是没有注意观察。

那些黑色的东西嵌在火腿肠里，是肉发霉了还是毛发也不敢断定.彭先生向记者说道，彭先生拍摄了照片留作证据，并马上查看了面条外包装盒上的生产日期和保质期，发现并没有超过保质期。

随后，彭先生拨通了生产厂家的客服电话。厂家工作人员记录了彭先生所反映的问题和联系方式，并承诺尽快派出在河北景县当地的业务人员与彭先生电话联系，面谈解决。

可是，一直到2月5日，也没有任何厂家的工作人员与我联系。都说保护消费者利益，关注老百姓食品安全，可真正当出现问题的时候，厂家却是这种态度,彭先生在电话中告诉记者。

彭先生表示：一直觉着双汇集团很有实力，双汇是国内名牌，专门做肉食品的，在大型超市和百货店中的品类很多，基本质量还是有保障的。厂家生产这样的劣质食品，觉得很震惊也非常气愤，真的很怀疑产品原料的质量和加工车间的卫生环境，希望有关部门及时给与关注。

记者调查： 厂家无投诉服务电话

记者拨通了山东德州双汇食品有限公司电话，厂家一位张姓经理表示，现在临近春节，企业已经放假，自己只是值班人员对此事不清楚，建议消费者和记者本人节后继续联系厂家。

2月18日，记者再次拨通了山东德州双汇食品有限公司电话一位业务经理对记者表示：德州双汇食品有限公司没有专门的消费者投诉电话，此事她没有经手不太清楚，但会代为向有关领导反映问题，继续督促在河北景县的业务人员与彭先生联系。

记者咨询了舜凯律师事务所郭律师，郭律师表示：山东德州双汇食品有限公司此种行为，已经涉嫌违反《消费者权益保护法》和《食品安全法》。