妮维雅抗衰老功效误导消费者 广告经大量修饰

为妮维雅抗衰老面霜(Nivea Vital anti-age cream)代言的这位模特对于其60多岁的真实年龄来说，看起来格外的年轻。要不是眼部周边的少许鱼尾纹和她前额的皱纹迹象，她很容易被误认为年轻20多岁。而事实上，这张图片已被全面润色和电脑修饰过，以至于它和模特真实的样子相差甚远。

现在广告标准局(ASA)已经禁止这则带有误导和夸大使用面霜效果的广告宣传。这位美国模特，Cindy Joseph，曾被授予老年妇女模特大赛的冠军。这位62岁的模特直到49岁才开始其模特生涯，并在采访中宣称“所见即所得”。但是，现代市场营销的现实就是没有任何广告图片能不加任何电脑修饰来消除瑕疵。妮维雅抗衰老面霜(博姿Boots售价50毫升8.66英镑)的广告宣称它能减少皮肤衰老的主要迹象，并能明显减轻皱纹，提高皮肤紧实度，防止老年斑的形成。

除了这光彩照人的几近完美的图片外，广告的宣传更过分：“抗衰老面霜能明显减轻皱纹，提高皮肤紧实度，防止老年斑的形成。”包装上说，“它能减少皮肤衰老的主要迹象，给予皮肤所需的特殊呵护。” 但是ASA调查发现这张图片的效果是通过电脑处理达到的，而不是使用该面霜能达到的。ASA说德国生产商拜尔斯道夫集团(Beiersdorf of Germany)没有证据支持使用该保湿面霜能达到的多种功效。

在某一对该广告的指责中说道，“我们认为中心的模特图片，经过了大量的修饰以至于对模特真实的外表有本质的改变。”“她面部的线条和皱纹，特别是眼部和唇部周围的，都被明显的修饰过，并且一些老年斑也被抹除掉。”

缺失证据支撑使用该产品可以达到这种效果，我们认为这则广告在抗衰老方面错误的夸大了产品的功效。妮维雅的发言人说，“我们对这张图片被认为存在误导表示歉意，但这并不是我们本意。”这不是妮维雅第一次违反广告规则。2010年ASA禁止了一则“妮维雅抗皱Q10+(‘Nivea Visage Anti-Wrinkle Q10 Plus)”的电影广告，因为这则广告中误导说37%的女性使用该面霜后觉得比十年前的自己更漂亮了。

其他护肤品牌也被发现在宣传图片中有夸大它们抗衰老功效的嫌疑。2009年，玉兰油再生焦点皙白眼霜(Olay Regenerist Definity Eye Illuminator)的杂志广告被禁止，因为被发现当时60岁的代言模特Twiggy的图片被修饰过以淡化她眼部周围的皱纹。两年前，欧莱雅旗下兰蔻奇迹薄纱粉底液(Teint Miracle)的广告因为过分修饰演员朱丽叶罗伯茨的图片被ASA所指责。除了这则广告，还有美宝莲以Christy Turlington为代言人的广告因为过量修饰而被禁止。