手机问诊要谨慎选择医院医生

随着手机智能化普及，安装在手机用户端的各类寻医问诊的软件也层出不穷。有些软件不仅可以锁定当地的医院和医生，甚至还可以直接与全国知名医院的专家实现线上互动。业内人士认为，手机用户端的各类寻医问诊软件，适合偏远地区和慢性患者的咨询服务，医生无法通过手机问诊类软件对患者进行确诊，建议开启视频问诊的方式，更有利于医生坐诊。

有些手机问诊软件下载率达上千万次

随着智能手机的普及，诸多手机用户在装载手机软件时，除了使用装机必备的软件之外，一些生活健康类的软件也特别受到手机用户的青睐。一些综合类的问医生软件，手机下载率已经达到上千万次。

记者了解到，一些问医生软件咨询医生的方式有三种，分为免费咨询、10分钟答疑，另外还有特约加急一呼即答，这种会收取一定的费用。

医生：年轻人是手机问诊主要群体

手机问诊软件层出不穷，记者发现，中山本地的一些医院的医生也出现在这些问诊软件上。中山市人民医院肝胆外科主任医师周载平就是网上问诊一个比较活跃的医生。

周载平大约5年前就加入了网上问诊的群体，那个时候还没有手机问诊软件的出现。“当时是一次偶然的机会，我女儿身体不适，我就在网上搜一些建议，无意中就发现了一个网络问诊的平台。”周载平觉得网络问诊这种模式很好，可以帮助一些不在本地的患者解决问题，于是他便加入了这个网络问诊平台，并利用业余时间解答一些患者在网上咨询的问题。

周载平称：“相对医院的看病患者来说，其实通过这个平台咨询的人并不多，一般都是知识水平比较高的阶层或者是一些年轻人才会选择这种方式问诊，大部分人还是会直接去医院看病的。”

周载平印象最深的一个病例是一位江西的患者，他的腹腔内长了一个6公斤重的巨大肿瘤，去过许多医院问诊，医生都束手无策。后来该患者通过网络问诊平台找到了周载平，知道他曾经做过类似的手术，在经过几次电话咨询后，该患者千里跋涉来到中山，在周载平和其他医生的努力下，成功地切除了这个巨大的肿瘤。

提醒：推销药品时警惕被骗

面对这些手机问诊软件，市民该如何选择呢？周载平建议，首先要看医生的单位，公立医院的医生相对来说可信度就会高一些。其次，如果医生的回复把病情说得很严重，并且有向患者推销药品的行为，那就要警惕了，“网上问诊平台毕竟不是现场诊断，正规医生应该不会做太肯定的判断，而且也不会推销很多药物。”

建议：开启视频问诊

“手机问诊软件是网上医院的另一种衍生。医生通过软件在手机上与患者互动，更多的是提供建议和咨询。”国家973项目首席科学家、国家医药监督管理局药物评审专家、中山大学医学科学处副处长余新炳告诉记者，医生在手机软件上没有办法见到患者的面貌，对患者本人的精神和身体状态，无法给出初步的判断，因此，也很难确诊患者的病情。

手机看“医生”还是有一定的好处，特别是对于偏远农村，以及慢性病人来说，患者利用手机软件进行问诊，还是具有一定的参考和借鉴性。余新炳建议，在手机问诊类软件上开通视频问诊，这就相当于利用视频进行远程问诊。便于医生观察患者的言行和精神状态，也有利于患者直接和医生打招呼，在一定程度上也可以提高患者的信任度。