三分治疗，七分护理——护理很重要

�主持人】 在微信中，多次看到您与护士们亲如一家的聊天、谈心、交流学习的画面。这一方面看出您对护士们的关心，不仅从生活、工作等方面，而且从内心深处折射出您对护理工作非常重视。那么，请您谈谈为什么如此重视护理工作?护理工作在人民医院的全局中占据什么地位?

�陈红】这些年来，大家对护理工作不是特别了解，一提到医院，想当然地认为主要是指医生。实际上护理也是一门非常严谨、非常深奥的科学，是集知识、技术、服务于一体的多门学科的综合表现。在医院的整个医疗工作当中，护理工作实际上是半边天。甚至也有人说，“三分治疗，七分护理”。

另外在整个医院的文化构建中，包括氛围的构建上，整个护理队伍发挥了特别大的作用。这些年，医院在这些方面也做了很多工作，主要是提升护理队伍的自信心。首要的是加强培训，包括对我们的护理干部、对护理的年轻职工。北京大学人民医院的护理新员工，前三年必须参加大轮转，一共轮转十个科室，不仅全面地了解医院的情况、熟悉护理工作，并且全面系统地进行培训，打好护理的基础。护理是一门科学，不能简单地理解为打针、换药。要做好护理工作必须打好一定基础。因此，在三年轮转期间，人民医院设立了360度的评估体系，对护理新员工进行监督并采取了末位淘汰制。这种机制更好地促进了护理质量的提高。

这两年护理部也做了大量工作，使整个护理工作的流程更加规范化和科学化。仅各种护理工作的流程制定、规范、制度的建立等就有600多条。甚至具体到怎么发药，比如在发药时，我们的护士都会穿一件特殊标识的衣服，上面写着“我在发药，不要打扰我!”这也是在各个细节方面做好医院医疗的保证工作，保证我们的医疗工作更加严谨、准确无误。