人工泪液通常可以长期使用，但需在医生指导下合理控制使用频率。正确使用人工泪液需注意清洁双手、避免瓶口污染、单次用量及间隔时间等细节。
人工泪液主要用于缓解干眼症或眼部疲劳引起的干涩不适。其成分模拟天然泪液，不含防腐剂的类型更适合长期使用。使用时应先洗净双手，头部后仰轻拉下眼睑，将药液滴入结膜囊内而非直接接触眼球。每次1-2滴即可，每日使用不超过4-6次。开瓶后需在说明书规定期限内用完，避免微生物污染。佩戴隐形眼镜者需先摘镜再滴药，间隔15分钟后方可重新戴镜。
长期高频使用含防腐剂的人工泪液可能导致角膜损伤或加重干眼症状。部分患者可能对羟丙甲纤维素、聚乙烯醇等成分产生过敏反应。若出现眼红、刺痛或视力模糊需立即停用。糖尿病患者、青光眼患者及术后人群更需严格遵循医嘱。不建议自行混合使用不同品牌人工泪液，避免成分相互作用。
日常可配合热敷、眨眼训练、加湿器使用等物理方法改善干眼症状。保持屏幕距离、调整环境湿度、增加深海鱼类摄入也有助于减少人工泪液依赖。若持续依赖人工泪液超过两周未见缓解，应及时就诊排查干燥综合征、睑板腺功能障碍等潜在病因。