清热散结片可以辅助治疗外耳道炎，但需在医生指导下与其他药物联合使用。清热散结片具有清热解毒、散结消肿的功效，适用于热毒蕴结引起的炎症，但外耳道炎的治疗需根据病因综合用药。
外耳道炎多由细菌或真菌感染引起，表现为耳痛、瘙痒、分泌物增多等症状。清热散结片中的夏枯草、蒲公英等成分可缓解局部红肿热痛，但其抗菌作用有限，需配合抗生素或抗真菌药物。细菌性外耳道炎常需使用氧氟沙星滴耳液、盐酸左氧氟沙星滴耳液等局部抗生素；真菌性外耳道炎则需联用克霉唑乳膏或硝酸咪康唑乳膏。若合并全身症状如发热，可能需口服头孢克洛分散片或阿奇霉素片。
使用清热散结片时需注意其性寒凉，脾胃虚寒者可能出现腹泻等不良反应。外耳道炎患者应保持耳道干燥清洁，避免掏耳或游泳，饮食宜清淡，忌辛辣刺激食物。若用药3天后症状未缓解，或出现耳周肿胀、听力下降等情况，应及时复诊调整治疗方案。孕妇、哺乳期妇女及儿童使用清热散结片前必须咨询医生。