怎样与客人沟通

Question

怎样跟客人沟通？

Answer 1

1.搜集客户的基本资料,掌握客户的信息越多就越利于你的沟通.
2.见面时打消客户对你戒备,比如一定告诉他你此次并不是来推销产品的.3.多听少说,让客户多说话,自己做专注的听,一定要聚精会神,寻找任何销售的机会

Answer 2

与客人沟通的前提是要尊重他人和使用礼貌用语以及待人有礼。与人沟通是一门艺术，要客气、尊重、理解、有礼有节对待客人，把客人当做自己的长者来对待，那么沟通起来就不会有太大的问题。

Answer 3

建议平时尽量多看看社交及公关方面的书籍，掌握相关的技巧平时尽量多参加集体活动，加强社交锻炼，平时有意识对自己的沟通进行总结，克服内心的紧张，这样才能不断进步