新生儿耳聋基因筛查未通过可通过遗传咨询、听力诊断、医学干预、定期随访等方式解决，通常由遗传性耳聋、孕期感染、药物毒性、围产期缺氧等原因引起。
1、遗传咨询建议家长尽快携带筛查报告至遗传门诊，通过家系基因检测明确致病突变类型，常染色体隐性遗传GJB2突变需结合父母携带情况评估再发风险。
2、听力诊断家长需在3月龄内完成听性脑干反应、耳声发射等检查，传导性耳聋可能由中耳积液引起，感音神经性耳聋多与SLC26A4基因突变相关。
3、医学干预确诊永久性听力损失需在6月龄前干预，重度耳聋可考虑人工耳蜗植入，常见植入体型号包括CI512和CI622，轻度耳聋可使用助听器补偿。
4、定期随访家长需每3个月评估听觉言语发育，佩戴助听设备儿童要监测声场测听阈值，基因确诊患儿需警惕迟发性前庭水管扩大综合征。
日常避免接触氨基糖苷类耳毒性药物，哺乳期母亲应保证充足维生素A摄入，建议加入聋儿康复训练计划促进语言发育。
