北京21家市属医院绩效成绩单公布 安定医院夺魁

3月18日上午，北京市医院管理局召开2015年工作会议，会上通报了2014年21家市属医院绩效考核成绩单，综合排名前五的依次为：北京安定医院、北京朝阳医院、北京口腔医院、宣武医院、北京地坛医院。

具体得分情况如下：

从2014年全年绩效管理总体运行情况看，各市属医院对绩效考核工作重视程度日益加强， 医院服务水平、医疗质量管理水平持续提升。发挥绩效考核“指挥棒”作用的方法不断增多，在运行效率、学科发展、人才培养、药事指标方面完成较好，绩效管理水平日趋提高。

医院服务质量改进提升受好评

市医院管理局稳步推进各项公立医院改革措施，尤其是列入政府折子工程和人民群众普遍关注的各项指标完成较好。2014年，预约就诊工作按时保质推进，市属医院平均预约就诊率为66.8%，同比增加6.8%;分时段就诊全面推开，21家市属医院全部达标。药占比稳步下降，市属医院平均药占比为41.55%，同比下降2.98%，比同期全市三级医院低5.22%。平均住院日进一步下降，市属医院(不含回龙观和安定)为8.15天，同比下降5.89%，比全市三级医院低18.25%。患者满意度基本稳定，连续三年保持在85%左右，其中“医务人员态度”、“医生诊疗水平”和“沟通交流顺利”等人文方面指标持续改进明显，患者普遍较为满意。首年度委托第三方开展职工满意度调查，市属医院年均得分为85.50分，其中下半年较上半年有所提升、提高1.49分，反映各市属医院更为重视调动医务人员积极性。

医疗质量管理水平逐步提高显成效

市属医院低风险组病例死亡率保持低水平。处方点评有效落实，合理用药水平稳步提升，处方合格率平均为96.86%。抗菌药物使用更趋规范合理，使用强度及使用率均呈持续下降趋势，抗菌药物使用强度平均值28.62，同比下降4.84%;住院患者抗菌药物使用率为39.24%，同比下降0.99%;门诊患者抗菌药物使用率为8.54%，远低于国家卫计委20%的要求。院感、护理两个指标在2014年较大调整，加大了现场检查与督导力度，各市属医院护理安全(不良)事件管理有所加强，压疮漏报率下半年较上半年下降4.77%，压疮整改合格率下半年较上半年提高5.43%，管路滑脱整改合格率下半年较上半年提高0.83%;更加注重做好重点部门、重点环节、高危人群等环节的院内感染控制管理工作，上报意识提高较大，漏报率下半年较上半年下降4.30%。注重做好与患者沟通工作，医疗纠纷呈减少趋势，纠纷信访案件化解工作日渐法治规范，21家市属医院全部达标。

医疗服务总量增幅放缓成趋势

2014年市属医院总诊疗人次为3189.75万人次，增幅同比下降0.63%，同比全市三级医院低6.32%。其中8家市属医院综合医院总诊疗人次1937.59万人次，同比全市三级综合医院(剔除新增的5家三级综合医院)增幅低3.17%，同比央属重点三级综合医院(协和、北大、人民、三院、中日、北京共6家)增幅低2.05%。2014年市属医院出院人数为73.75万人次，增幅同比下降5.44%，同比全市三级医院低4.80%。其中8家市属综合医院出院人数45.28万人次，同比全市三级综合医院(剔除新增的5家三级综合医院)增幅低4.41%。市属医院全市住院手术35.8万人次，增幅同比下降3.44%，同比全市三级医院(剔除新增8家三级医院)低0.28%。每职工日均负责住院患者占用的床保持稳定，均值为0.46，同比下降8%，同比全市三级医院均值低0.03，表明与全市比较，市属人员工作负荷有所缓解。