11月3日,山西省卫生厅检查组一行5人,对我院抗菌药物临床应用专项整治活动和优质护理服务示范工程开展情况进行督导检查。检查组通过书面汇报、查阅资料和现场考察相结合的方式开展检查,首先听取了我院苏学峰院长就这两项工作的总结汇报,随后分组下科室进行实地检查和指导,随机抽取病历进行评价、统计和评分。
抗菌药物专项整治方面,专家组分别从科室管理和医师资质管理、门诊患者抗菌药物使用、住院患者抗菌药物使用、I类切口抗菌药物使用、耐药菌监测与指导临床科室抗菌药物使用等方面进行了深入而细致的检查。
在优质护理服务方面,专家组成员对病房的护理人力配置、护士分管病人数、排班模式、公示上墙内容等进行了仔细询问和查看;询问护士对病人病情的了解及责任护士的工作职责;同时与病人和家属进行了交流,询问病人对护理服务工作的满意度。
通过为期一天的检查,检查组对我院抗菌药物临床应用专项整治活动和优质护理服务示范工程取得的成绩给予了充分肯定。专家们认为,在抗菌药物临床应用专项整治活动中,我院领导高度重视,认真落实院长负责制,医务科、药剂科积极参与,定期公示和点评医嘱及处方,对我院存在的不合理用药问题进行有效干预,措施得当、有力。在优质护理服务示范活动开展中,我院做到了五个到位:院长支持到位、后勤支持到位、制度落实到位、护理培训到位、生活护理到位,做到了病房秩序好,病人满意度高。同时,专家们也指出了两项活动中存在的不足:抗菌药物遴选品种上要进一步科学、完善,调整抗菌药物应在病程中详细记载缘由等;在优质护理服务方面,医院应在人员配置、绩效考核、职称评定等方面向工作量大、难度大的科室或人员倾斜,并要增加适当的护理用具,减少护理人员工作中的身体损伤。
苏院长对专家们提出的意见和建议表示感谢,同时表明,我院全体员工将以本次检查为契机,进一步规范抗菌药物合理使用,继续深入推进抗菌药物临床应用专项整治工作,进一步深化优质护理服务示范工程,促使全院工作再上一个新的台阶,为全市420万人民提供优质、高效、满意的服务。