在阳江市区石湾北路的东面，屹立着一座崭新的现代化医院，这就是2011年从漠江搬迁而来的阳江市中医医院新址，院内车水马龙，人流如织。“中医院不仅环境优美，而且医生护士服务态度好，我们来这里看病放心。”在市中医医院新院门诊部，患者在体验新院优良“硬件”的同时，也在感受着中医院舒适的服务“软件”。
“一流的技术，一流的环境，加上一流的服务，才能成就一流的医院!如今我们有了一流的硬环境，我们更要致力打造医院的软环境。”阳江市中医医院院长吴业坤如是说。
实行“零距离服务”
阳江市中医医院前身为阳江县中医院，成立于1965年，是一所集医疗、科研、教学、预防保健于一体、以中医为主的公立医院。因业务发展需要，医院于2011年11月整体搬迁至新院，包括3层门诊、急诊大楼和7层住院大楼，设置床位650张，现有职工856人。
自搬迁新院以来，市中医医院致力于打造优质服务品牌，完善服务体系以及便民措施，进一步方便了群众，也解决了基层群众“看病难、看病贵”的问题。
一是原有服务流程进行优化与整合，方便病人就医，尽可能的拉近与病人的距离，实行“零距离服务”。全面开展医疗服务规范化工作，不提升服务水平和服务质量，促进医院整体医疗质量、医疗安全、服务水平的全面提升。通过一系列的措施，医院的医疗、服务队伍迅速成长，医护人员的服务态度明显好转，服务质量和服务效率明显提高，群众得到实惠，满意度也不断提升。
二是不断提高员工福利待遇，增强员工归属感。自2011年新院搬迁以来，医院各项工作取得了长足进步，医疗业务发展迅猛。医院领导班子在抓好医疗业务工作的同时，也把提高员工福利待遇摆上重要议事日程。如对引进的专业技术人才提供住房、解决家属就业及子女读书，免除了职工及职工直系亲属住院起付费;落实了在职、退休职工工资补发问题等。
三是积极响应市委市政府号召，为解决老百姓看病难、看病贵问题，组织医务人员进农村、进企业开展送医送药义诊活动，仅2013年医院就组织27支医疗队219人到乡镇、农村、企业进行巡回医疗活动，帮助有需要群众4035人，赠送药品价值25500元。
坚持中医特色办院
医院始终坚持中医特色的办院方向，走中西医结合的道路，医疗技术水平和医疗质量不断提高。开展了许多高难度的手术项目，填补了阳江市内技术领域的空白。自行研制的特色中药制剂等注册品种50多个，疗效显著，深受病人欢迎。
医院拥有一大批临床经验丰富的中、西医名老专家，对常见病多发病和疑难病有独到的治疗方法。其中骨科在应用特色制剂治疗骨折、骨病方面有独到的疗效，在阳江及周边地区享有盛誉。被确定为广东省“十一五”首批中医重点专科、获得广东省“中医名科”称号。
医院从培养造就新一代名医入手，加强人才队伍建设。确定了“用好现有人才，培养优秀人才，引进急需人才”的思路，采用科研项目拉动、技术骨干培养、资金设备扶持等综合措施，加速组建科学合理的专业技术梯队，加大人才培养力度，促进了医务人员知识的更新和业务水平的提高。 医院现有专业技术人员797人，其中：具有高级专业技术职称66人，中级专业技术职称103人。
向三级甲等中医院迈进
多年来，医院党政领导班子认真贯彻“三个代表”重要思想，团结和带领全院员工，齐心协力，积极推进医药卫生体制改革各项工作，同时坚持以人为本，狠抓干部、党员和职工队伍建设，不断提高医疗质量、保障医疗安全、推动医院管理创新，各项工作取得了显著成效。
2012年10月，在召开的全省推进中医药强省建设联席会议上，该院被授予“广东省中医药强省建设先进单位”称号，院长吴业坤同志被广东省质量协会、广东省总工会等五个单位评为“广东省用户满意杰出管理者”光荣称号，并获评“阳江市第五批市管拔尖人才”。同年医院顺利通过评审成为广东省高等医学院校教学医院。2014年3月，医院顺利通过国家中医药管理局组织的三级甲等中医医院初评。
