为进一步加强医疗质量管理,保障医疗安全,医院领导班子决定把2014年定为“医疗质量安全年”。2014年3月5日下午,我院在门诊五楼大会议厅召开“医疗质量安全年”活动动员大会,院领导、中层干部参加了会议。
会上,刘彪副院长讲评了近期医疗质量管理方面存在的问题,宣读了我院《关于开展“医疗质量安全年”活动的实施方案》。2014年,我院将深入开展“医疗质量安全年”活动,通过认真落实广泛学习医疗法律法规和医疗核心制度、开展医疗质量专项检查、单病种临床路径管理和抗菌药物临床应用专项整治等措施,进一步增强全体医务人员的医疗服务安全意识,提高全院整体医疗服务水平。本次活动主要有四个方面内容:一是强化分级管理,认真落实医疗质量和医疗安全核心制度;二是强化安全管理,推进“患者安全目标”工作;三是强化环节管理,保障重点部门医疗安全;四是强化抗生素管理,促进科学合理用药。
江东新副院长解读了医院近三年的发展思路并部署了2014年工作重点任务。未来三年,全院员工要在医院班子的正确领导下,紧紧围绕“以人为本,技术兴院,服务立院,人才固院,文化强院”的发展战略,牢固树立“重质量、强服务、树品牌”的发展理念,认真贯彻落实“坚持一个中心,抓好两支队伍,完善三项体系,突出四项重点,推进五大创新”的发展思路,努力打造设施、管理、人才、技术、服务“五个一流”的现代化三级甲等综合医院。2014年是落实未来三年发展战略思路的起步之年,我院要突出抓好四个方面重点工作:一要强服务、改作风,全力打造诚信医院;二要重质量、抓安全,扎实开展“医疗质量安全年”活动;三要抓学术、重科研,树立医院品牌形象;四要抓教育、兴文化,促进医院各项工作协调发展。
郭炯光院长在动员会上作了重要讲话。郭院长指出,我院医院质量管理方面取得的成绩有目共睹,但仍然存在一些不容忽视的问题:一是个别员工的思想观念还未跟上“三甲医院”的步伐;二是个别科主任医疗安全管理不够到位,工作责任心不强;三是消防安全工作存在隐患,第一门诊部、总院、分院的消防安全问题必须落实整改;四是医疗业务收入总控指标 问题;五是环境卫生要进一步加强,特别是公共卫生间的清洁;六是员工劳动纪律要进一步加强,建立正规有序的工作秩序;七是个别医务人员服务态度要改进;必须增强服务意识;八是后勤服务公司人员着装不够整齐,必须规范统一。郭院长对医院职能部门下一步工作提出了五个方面的要求:一是科教科尽快开展全院学科调查,重点是我院专科在省市的学术地位、临床技术水平的横向比较、近三年学术研究等内容;二是医务科要分析近三年发生医疗纠纷的原因,提出相应的工作对策;三是医保科要分析近两年社保资金使用情况,制定未来改进措施;四是护理部要开展护理科研工作;五是财务科要联合绩效管理科进行财务存在问题分析。
最后,陈就好书记强调,提高医疗服务质量,强化医疗安全,要靠思想教育,靠制度建设,更要靠监督管理。全院上下要按照“医疗质量安全年”活动方案,统一思想,明确目标,下定决心,扎实开展好这项活动,努力实现我院医疗质量管理再上新台阶。