颈椎按摩仪对缓解轻度颈肩肌肉紧张和疲劳有一定帮助，但无法治疗颈椎病等器质性疾病。其效果主要与使用方式、个体差异、症状类型、产品性能等因素有关。
1、使用方式
正确选择按摩模式和强度可暂时放松肌肉，错误使用可能加重肌肉损伤。
2、个体差异
对肌肉劳损者效果较明显，骨质疏松或颈椎病变患者使用存在风险。
3、症状类型
适用于肌肉源性颈肩酸痛，对神经压迫或椎间盘突出引起的疼痛无效。
4、产品性能
脉冲式对表层肌肉刺激较强，机械式可模拟人手揉捏但渗透力有限。
建议配合热敷和颈部拉伸运动，若出现手麻、头晕等症状应立即停用并就医检查。