失眠是否需要门诊就诊取决于症状严重程度和持续时间，短期失眠可通过调整生活方式改善，长期或严重失眠建议及时就医。
短期失眠通常由压力、作息紊乱或环境因素引起，表现为入睡困难或易醒但持续时间不超过1个月。这类情况可通过保持规律作息、睡前避免使用电子设备、适当运动等方式缓解。部分人群饮用含咖啡因饮料或睡前过度思考也会影响睡眠质量，建议晚餐不宜过饱，卧室保持安静黑暗，尝试冥想或深呼吸放松身心。
长期失眠指症状持续超过1个月且每周出现3次以上，可能伴随日间疲劳、注意力下降或情绪波动。这种情况可能与焦虑症、抑郁症、甲状腺功能异常等疾病相关，夜间频繁觉醒需警惕睡眠呼吸暂停综合征。顽固性失眠患者可能出现心悸、头痛等躯体症状，使用安眠药物超过2周未缓解者必须就医。老年人持续失眠需排查帕金森病等神经系统病变，妊娠期失眠可能与激素变化有关但需排除妊娠高血压。
建议记录2周睡眠日记后就诊，包括入睡时间、觉醒次数及日间状态。神经内科可排查器质性疾病，精神心理科能评估焦虑抑郁状态，部分医院设有睡眠专科。就诊前避免自行服用褪黑素等保健品，儿童失眠家长需观察是否有夜惊或梦游症状。若失眠伴随胸痛、呼吸困难等急症表现应立即急诊处理。
