火眼一般是指急性结膜炎，可以使用红霉素眼膏。急性结膜炎可能是细菌感染、病毒感染、过敏反应等原因引起的，建议患者及时就医。
红霉素眼膏属于大环内酯类抗生素，对多种细菌有抑制作用，适用于细菌性结膜炎。细菌性结膜炎通常表现为眼睛发红、分泌物增多、异物感等症状。红霉素眼膏能够抑制细菌蛋白质合成，从而起到抗菌作用。使用前需要清洁双手，避免直接接触管口，防止污染药膏。用药期间避免佩戴隐形眼镜，防止药物成分沉积在镜片上。
病毒性结膜炎和过敏性结膜炎不适合使用红霉素眼膏。病毒性结膜炎通常由腺病毒或单纯疱疹病毒引起，表现为眼睛充血、水样分泌物增多。过敏性结膜炎通常与花粉、尘螨等过敏原有关，表现为眼睛瘙痒、流泪。这两种类型的结膜炎使用红霉素眼膏效果有限，需要选择抗病毒药物或抗过敏药物治疗。
急性结膜炎患者应注意眼部卫生，避免用手揉搓眼睛。毛巾、脸盆等个人用品需要单独使用，防止交叉感染。饮食上可以适当补充维生素A和维生素C，有助于促进眼部健康。如果症状持续不缓解或加重，建议及时到眼科就诊，在医生指导下调整治疗方案。
