白细胞和中性粒细胞偏低可能由病毒感染、药物副作用、自身免疫性疾病、骨髓抑制等原因引起，需结合血常规和其他检查明确病因。
1. 病毒感染流感、肝炎等病毒感染可能抑制骨髓造血功能，导致中性粒细胞减少，通常伴随发热、乏力等症状，病毒感染多为自限性，可遵医嘱使用利巴韦林、奥司他韦、阿昔洛韦等抗病毒药物。
2. 药物副作用化疗药物、抗生素、抗甲状腺药等可能引起骨髓抑制，表现为白细胞和中性粒细胞下降，需在医生指导下调整用药方案，必要时使用重组人粒细胞集落刺激因子。
3. 自身免疫病系统性红斑狼疮、类风湿关节炎等疾病可能导致免疫性粒细胞减少，常伴关节痛、皮疹等症状，需通过免疫抑制剂如泼尼松、甲氨蝶呤、环磷酰胺等控制原发病。
4. 骨髓抑制再生障碍性贫血、白血病等血液系统疾病会直接影响造血功能，需进行骨髓穿刺确诊，治疗包括免疫球蛋白、造血干细胞移植等，同时需预防感染。
日常需保持充足营养摄入，避免生冷食物，注意个人卫生防护，定期复查血常规，出现发热等感染症状应及时就医。
